Zeer goede, gedreven enthousiaste begeleiding en ontzorging
Zeer goede, gedreven enthousiaste begeleiding en ontzorging.
Meer uitgebreide reviews
We waren al langer op zoek naar een nieuwe arbodienst die ondersteuning op afstand kon bieden. Die zoektocht leek me een flinke opgave, met al die aanbieders. Via Google vond ik HR Navigator, en na het invullen van hun gedegen online vragenlijst ging het heel snel. Nog dezelfde dag waren de intakes geregeld met drie geselecteerde aanbieders. Ik had niet eerder van hen gehoord, maar ze waren stuk voor stuk interessant om te ontmoeten. Vervolgens hadden we 1,5 week later hun offertes binnen. De adviseurs van HR Navigator hielden de vinger goed aan de pols tijdens de selectie. Ze hebben onze behoefte vertaald naar een goed aanbod.
De kennis die bij mij ontbrak over arbodienstverlening, hadden ze wel bij HR Navigator. Enkele leveranciers waarmee zij op de proppen kwamen, sloten goed aan bij de wensen en eisen die wij hadden. Een andere partij was juist verrassend, omdat die niet direct paste bij de specificaties die we van te voren hadden bedacht. Ze kijken door hun kennis van zaken dus verder. Ik ben van A tot Z goed geadviseerd en ondersteund. Daardoor hebben we een juiste keuze kunnen maken. We zijn nu een jaar verder en nog steeds tevreden met de bedrijfsartsen die we nu hebben.
We wilden dat alle productlines binnen ons bedrijf met dezelfde arbodienst gingen werken. Deze zijn onderling erg verschillend, ook qua verzuimpatroon. Het was dus best een uitdaging die op een lijn te krijgen. Dat heeft HR Navigator goed gedaan door een grote gemene deler te vinden. Ze werken heel gestructureerd, en omdat ze inhoudelijk zeer goed op de hoogte zijn, kunnen ze ook de juiste vragen stellen. Dat heeft ons erg geholpen. Al is het traject afgelopen, we hebben nog regelmatig contact met HR Navigator, ze zijn altijd bereid advies of een ander gezichtspunt te geven.
Eerst benaderde ik zelf arbodiensten, maar ik kreeg onvoldoende respons op onze criteria, zoals transparantie of resultaat. Toen kwam HR Navigator in beeld. Ze regelden gesprekken met drie geschikte arbodiensten. Mensen van de OR, de directie, directe collega’s, er zat een hele delegatie van ons klaar. De verschillen waren behoorlijk groot en toch kozen we unaniem voor een kandidaat. We hebben net de eerste evaluatie gehad, en we zijn nog steeds enthousiast.
Het contact leggen met HR Navigator verliep heel voorspoedig: je stuurt online een formuliertje in en het gaat lopen. Bij het invullen van de HR Navigator worden er vragen gesteld waar je zelf nog niet over had nagedacht. Dat geeft al aan dat ze weten waar ze het over hebben. HR Navigator maakt ook de afspraken om de offertes te bespreken, je hoeft alleen maar aan te geven wanneer je kan. Dat vond ik ook vrij luxe. HR Navigator ontzorgt, werkt effectief en we zijn erg tevreden met de arbodienst waar we nu mee samenwerken. Wat ze zeggen, dat doen ze ook.
Ervaren, enthousiaste en betrokken club! Fijn contact, goede afstemming voor selectie en duidelijke terugkoppeling.
Al lange tijd kampten we met hoog verzuim en de samenwerking met de toenmalige arbodienst liep niet meer zo soepel. Ik was huiverig om over te stappen vanwege het gedoe. Tot ik begreep dat ik een groot deel van de aanbesteding bij HR Navigator kon neerleggen. Het voortraject liep soepel. We ontvingen van drie partijen een voorstel, waarvan er één eigenlijk gelijk afviel. HR Navigator pakte dit gelijk goed op en samen kwamen we tot een plan B en zelf C. Uit de selectiegesprekken is uiteindelijk één partij naar voren gekomen. De nieuwe arbodienst is wennen want ze werken echt op een andere manier. Maar: er is al beweging in het verzuim!
De nieuwe Arbowet maakte duidelijk dat je alle nieuwe eisen rondom een arbodienst goed op een rij moest hebben. Dat had ik in mijn achterhoofd toen ik via internet HR Navigator ontdekte. Ze wisten alles van de nieuwe Arbowet en begrepen onze eisen goed. Maar ze gaven ook eerlijk aan dat de ligging van onze gemeente het best lastig maakte om geschikte arbodiensten te vinden. Toch kwamen ze met drie interessante kandidaten. Echt een superservice!
